多种联系方式汇总

传奇私服发布网荣耀为玩家、服主和合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏或响应延迟，请根据您的具体需求选择对应的联系方式。以下信息为平台对外公布的标准联系方式：

办公地址：广东省深圳市南山区科技园南区数字大厦A座12层（邮编：518057）。该地址仅用于邮寄信函与商务往来，不接待现场访客，如需面谈请提前通过合作邮箱预约。

工作时间与服务承诺

我们的标准服务时间为周一至周五 9:00-18:00，在线客服延长至每日22:00（含周末与法定节假日）。开服信息审核组实行三班倒，每天8:00至次日2:00期间提交的开服信息，通常在30分钟内完成初审，2小时内完成上线或驳回通知。

我们对外承诺以下服务标准，并接受玩家监督：

• 投诉响应：所有通过客服邮箱或投诉专线提交的投诉，在24小时内给予首次回复，48小时内给出处理结论或处理进度说明。
• 下架处理：经核实存在盗号、恶意扣费、虚假宣传的私服信息或下载资源，在确认后2小时内下架，并列入黑名单公示。
• 数据申请：用户提交的个人数据查询、更正、删除申请，在7个工作日内完成处理并反馈结果。
• 合作审核：服主提交的开服信息合作申请，在48小时内完成初审，通过后安排上线排期。

若您在上述承诺时限内未收到回复，可通过在线客服或投诉专线进行二次催办，并注明首次提交的时间与渠道，我们会优先处理超时工单。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据具体事务联系对应部门：

内容审核组

负责开服信息审核、下架处理、黑名单维护。若您发现某条开服信息存在虚假宣传、开服即关服、实际版本与标注不符等问题，请发送邮件至客服邮箱，并在标题注明"信息举报+私服名称"，附上截图或录屏证据。审核组会在核实后进行处理。

技术运维组

负责网站访问异常、下载链接失效、页面报错等技术问题。若您遇到页面无法打开、下载链接404、MD5校验值与页面标注不一致等情况，请通过在线客服提交，并注明您的网络环境（运营商、地区）和具体页面地址，以便快速定位。

玩家社区运营组

负责社区管理、玩家评分、活动组织。若您对评分系统有异议、希望申请评分复核，或有意参与版本评测、攻略投稿，请通过社区私信或客服邮箱联系，标题注明"社区事务"。

商务合作组

负责开服信息合作、推广位申请、白名单合作。服主提交合作时，请提供私服名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、客服联系方式，以及至少7天稳定开服的承诺说明。我们会对提交的私服进行实际测试，测试通过后方可上线。

隐私与合规组

负责个人信息保护、数据安全、隐私政策执行。涉及个人数据查询、更正、删除、撤回同意的申请，请统一发送至隐私事务邮箱，我们会在7个工作日内处理。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的私服开服信息？

请发送邮件至合作邮箱，标题格式为"开服合作+私服名称+版本类型"，正文中提供开服时间、客户端下载地址、客服联系方式、充值比例说明和稳定开服承诺。我们会在48小时内完成初审，通过后安排上线。

Q2：我发现某个私服有盗号或恶意扣费行为，如何举报？

请发送邮件至客服邮箱或拨打投诉专线，提供私服名称、具体问题描述、相关截图或录屏证据。核实后我们会在2小时内下架该信息并列入黑名单，同时在社区公示处理结果。

Q3：下载的资源无法使用，如何获得帮助？

请先按下载页的FAQ进行自查（核对MD5、检查解压软件、确认版本匹配）。若仍无法解决，请通过在线客服提交，注明资源名称、下载时间、报错截图和您的系统版本，技术组会协助排查。

Q4：我的个人信息被错误收录，如何申请删除？

请发送邮件至隐私事务邮箱，说明具体信息内容和所在页面地址，并提供可证明您身份的材料。我们会在7个工作日内核实并处理，处理结果会通过邮件反馈。

Q5：合作推广如何收费？

我们提供多种推广方案，包括开服表置顶、分类推荐位、评测报告合作等。具体报价根据位置、时长和版本类型确定。请通过合作邮箱咨询，我们会根据您的需求提供方案说明。需要说明的是，玩家评分低于3.0分的私服不接受付费推广。